绿茶 VPN
首页 产品功能 下载中心 帮助中心 常见问题
立即下载
  1. 首页
  2. 隐私政策

隐私政策

本政策说明绿茶 VPN 在提供网络连接服务过程中如何处理你的信息。使用本服务前,请仔细阅读。

生效日期:2026 年 6 月 20 日 适用版本:客户端 v3.4.0 及以上

1. 我们收集的信息

为提供网络连接服务,我们仅收集必要的信息:

  • 账号信息:注册或登录时提供的邮箱或手机号,仅用于身份识别与服务管理。
  • 连接日志:连接时间、断开时间、所选节点地区、连接时长,用于服务稳定性维护与故障排查。
  • 设备信息:操作系统类型与版本、客户端版本号、设备型号,用于兼容性适配与安全校验。
  • 诊断数据:崩溃日志与异常堆栈,用于修复客户端问题,不含浏览内容。

2. 我们不收集的信息

我们不会记录你通过 VPN 通道传输的浏览内容、访问的具体网址、传输的数据包内容,也不会对流量进行深度包检测(DPI)或内容解析。我们采用自研网络协议与 AES-256-GCM 加密算法建立隧道,密钥每 24 小时轮换一次,不要求注册即可使用基础功能,不请求通讯录、短信、相册、麦克风、摄像头等与 VPN 服务无关的敏感权限。

3. 信息的使用与共享

我们使用收集到的信息用于提供核心功能、多设备同步、服务监控与技术支持。我们不会将你的信息用于用户画像、定向广告投放或出售给第三方。

仅在以下情形下可能共享必要信息:为保障服务运行而合作的云服务与 CDN 提供商(受合同约束);收到合法有效的法律文书或政府机关依法提出的要求;发生合并、收购或资产转让时的必要转移;以及在你明确同意的情况下。

4. 数据保留期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的信息:

  • 账号信息:在你主动注销账号后 30 天内删除或匿名化处理。
  • 连接日志:保留最长 90 天,到期后自动删除。
  • 诊断数据:保留最长 180 天,用于持续改进客户端稳定性。
  • 反馈信息:问题解决后 12 个月内保留,之后删除。

如法律法规对特定信息规定更长的保留期限,我们将按其要求执行。

5. 数据安全措施

客户端与节点之间通过 AES-256-GCM 加密隧道传输数据。节点服务器托管于通过 ISO 27001 认证的数据中心,内部数据访问遵循最小权限原则,敏感操作留存审计日志。我们每季度进行一次第三方安全评估。

尽管采取了上述措施,互联网环境不存在绝对安全。如发生数据安全事件,我们将依法及时通知受影响的用户并向监管部门报告。

6. 你的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四章及 GDPR 第 15-22 条,你享有以下权利:

  • 访问权:请求查看我们持有的与你相关的信息。
  • 更正权:请求更正不准确或不完整的信息。
  • 删除权:请求删除账号及相关信息,注销后 30 天内完成处理。
  • 撤回同意:随时撤回之前的授权,但可能影响部分功能的正常使用。
  • 数据可携权:请求获取结构化的账号数据副本。

如需行使上述权利,请通过第 8 节联系方式与我们联系,我们将在 15 个工作日内回复。

7. 未成年人保护与政策更新

本服务不面向未满 16 周岁的未成年人,我们不会主动收集未成年人的个人信息。如发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了相关数据,将尽快删除。

我们可能根据业务发展或法律法规变化不定期更新本政策。更新后会在页面显著位置提示并更新"最后更新"日期。继续使用本服务即表示你接受更新后的政策。

8. 联系我们

如你对本政策有任何疑问、意见或投诉,或希望行使上述用户权利,可通过以下渠道与我们联系:

隐私事务: privacy@lvchapro.com

技术支持: support@lvchapro.com

响应时间: 15 个工作日内

如你对我们的回复不满意,你可以向所在地的数据保护监管机构投诉。

服务条款

了解使用绿茶 VPN 的规则、账号责任、可接受使用范围与争议解决方式。

阅读服务条款

常见问题

查看关于账号、节点、连接、隐私与多设备使用的高频疑问解答。

查看常见问题
绿茶 VPN 页脚装饰插画
绿茶 VPN

绿茶 VPN 是一款多平台网络连接工具,支持 Windows、macOS、iOS、Android 四大平台,提供全球节点、连接加速与隐私保护功能。

产品功能 下载中心 帮助中心 常见问题 | 隐私政策 服务条款